Términos y Condiciones de Uso y Compra

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

El presente documento establece las condiciones contractuales bajo las cuales Hidrosistemas Bersa S.A. de C.V. pone a disposición del público en general y de sus clientes registrados el sitio web https://hidrosistemasbersa.org para la consulta, cotización y adquisición de productos y equipos hidráulicos, de presurización, bombeo y filtración.

El acceso o utilización de esta plataforma atribuye la condición de Usuario y constituye la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las cláusulas aquí estipuladas.

2. Registro de Usuario y Seguridad de la Cuenta

• Para realizar compras, gestionar entregas o consultar cotizaciones, el usuario puede crear una cuenta personal proporcionando información veraz, precisa y actualizada.
• El usuario es el único responsable de salvaguardar la confidencialidad de su contraseña y de cualquier actividad efectuada a través de su cuenta.
• En caso de detectar cualquier uso no autorizado de su cuenta o sospecha de vulneración de seguridad, el usuario deberá notificarlo de inmediato a Hidrosistemas Bersa.

3. Catálogo de Productos y Especificaciones Técnicas

Hidrosistemas Bersa comercializa bombas para agua, presurizadores automáticos, tanques de diafragma, sistemas solares, válvulas de control, conexiones y tuberías de alta resistencia:

• Especificaciones: Los datos técnicos tales como curvas de rendimiento, potencia en caballos de fuerza (HP) o kilovatios (kW), gasto en litros por minuto o galones por minuto, carga dinámica en metros, voltaje y amperaje son proporcionados por los fabricantes originales.
• Imágenes Ilustrativas: Las fotografías y renders de los productos se exhiben con fines ilustrativos; los colores, acabados de pintura o detalles menores pueden variar ligeramente según los lotes del fabricante, sin alterar las prestaciones funcionales del equipo.
• Disponibilidad de Inventario: Los pedidos están sujetos a disponibilidad física en nuestros almacenes. En el improbable caso de agotamiento temporal de stock tras confirmarse una compra, se informará de inmediato al cliente para convenir un plazo de entrega extendido, una alternativa equivalente de igual o superior gama, o el reembolso total inmediato.

4. Precios, Moneda e Impuestos

• Todos los precios mostrados en la tienda en línea están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA del 16%), salvo que se señale expresamente lo contrario en cotizaciones industriales personalizadas.
• Los costos de envío no están incluidos en el precio del producto y se calculan y desglosan de forma transparente antes de finalizar el pago.
• Hidrosistemas Bersa se reserva el derecho de modificar los precios en el catálogo sin previo aviso, respetando siempre el precio pactado de aquellos pedidos que hayan sido debidamente confirmados y pagados por el cliente.

5. Formas de Pago Seguras

Ponemos a su disposición diversas alternativas de pago seguro:

1. Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, American Express): Transacciones procesadas con protocolos de cifrado y autenticación 3D Secure.
2. Transferencia Electrónica Interbancaria (SPEI): Confirmación automática o mediante envío de comprobante con clave de rastreo bancario.
3. Pago en Sucursal: Disponible al seleccionar la modalidad de recogida en sucursales físicas participantes.

6. Facturación Fiscal (CFDI 4.0)

En cumplimiento con las disposiciones del Código Fiscal de la Federación:

• El cliente podrá solicitar su factura electrónica con los requisitos de la versión CFDI 4.0 dentro del mismo mes calendario de la compra.
• Es indispensable ingresar el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) válido, Razón Social exacta sin régimen societario en el campo correspondiente, Código Postal del domicilio fiscal y el Régimen Fiscal que coincida con la Constancia de Situación Fiscal.
• No se emitirán refacturaciones por cambios imputables a datos fiscales incorrectos ingresados por el cliente una vez cerrado el periodo fiscal mensual.

7. Propiedad Intelectual

Los textos, diseños, logotipos, iconos, arquitectura de software, bases de datos y contenidos multimedia presentes en este sitio son propiedad exclusiva de Hidrosistemas Bersa S.A. de C.V. o cuentan con las licencias correspondientes de los fabricantes titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

• Hidrosistemas Bersa no se hace responsable por daños directos o indirectos ocasionados por la instalación incorrecta o negligente de los equipos hidráulicos, tales como fugas de agua, sobrecalentamiento de motores por falta de protección eléctrica, o trabajo en seco de bombas.
• Se recomienda encarecidamente que toda instalación hidráulica y eléctrica sea ejecutada por técnicos o fontaneros certificados siguiendo las especificaciones del fabricante.

9. Jurisdicción y Leyes Aplicables

Para la interpretación, cumplimiento y solución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de las operaciones de compraventa en línea, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.